Taxe de transport:

• Livrarea produselor se face oriunde în țară, prin intermediul firmelor de curierat rapid:
  • DPD Courier: livrare în 1-2 zile lucrătoare.
  • Sameday Courier: livrare în 1-2 zile lucrătoare.
  • Sameday EasyBox: livrare în 1-2 zile lucrătoare.
• Taxe de livrare:
  • DPD Courier și Sameday Courier: 11.99 lei (14.99 lei pentru plata ramburs).
  • DPD Collect: 5.99 lei (8.99 lei pentru plata ramburs).
• Transport gratuit: pentru comenzi de peste 350 lei.

• Politica de Retur
• Retur gratuit: Puteți returna produsele gratuit în termen de 14 zile de la primire, indiferent de motiv.

• Recepția produselor:

• Prin primirea produsului, acceptați că a ajuns în stare bună.

• Schimb și returnare:
  • Dacă doriți schimbarea produsului (culoare, mărime, model) sau restituirea banilor, taxa de retur va fi suportată de noi, însă taxa de transport inițială (tur) va fi suportată de client. 
  • Este necesar ca produsul să fie returnat în aceeași stare în care a fost primit, fără urme de utilizare.

• Restituirea banilor:
  • În cazul în care comanda a fost achitată online, banii vor fi returnați pe același card cu care s-a efectuat plata.
  • În cazul în care comanda a fost achitată ramburs, banii se vor restitui într-un cont bancar indicat de dumneavoastră.

• Atenție:
  • În cazul comenzilor plasate cu transport gratuit, dacă solicitați ulterior returnarea și restituirea banilor, se va reține taxa de livrare. 
  • Asigurați-vă că produsele returnate sunt în starea originală pentru a evita refuzul returulu

• Pentru schimbarea/returnarea unui produs: 

• Puteti folositi formularul de retur sau ne puteti contacta telefonic la 0711 988 444
• Vor fi refuzate coletele trimise de dumneavoastra retur, daca aceste nu sunt exact asa cum le-ati primit !